上海女子支付宝被盗刷连续扣款8笔!警方紧急提醒

被盗刷后客服表示是“系统问题导致扣费”,并引导她绑定微信支付。 这时候谭女士意识到,名为“订阅会员”实则是诈骗。30分钟后,平台在...

被盗刷后客服表示是“系统问题导致扣费”,并引导她绑定微信支付。

这时候谭女士意识到,名为“订阅会员”实则是诈骗。30分钟后,平台在谭女士的投诉下封禁了该店铺。

记者调查发现,不止山姆超市会员卡,消费者购买开市客、沃尔玛等超市会员卡或是视频网站会员、app会员甚至星巴克饮品券,都遭遇过此类盗刷。除了谭女士这样提供苹果账户和密码被盗刷外,还有一部分消费者只是点进了商家发送的支付链接,就被盗走了数千元,网友“脆脆鲨”就是其中一位。

10月3日,脆脆鲨通过闲鱼平台购买美图秀秀app会员,卖家发送给她一个链接,显示需支付0.01元,支付过后她的支付宝在两分钟内被刷走了1997元。以为是对方登录自己的苹果账户产生的盗刷,她第一时间打开自己的苹果账户,但却发现账户并未开通免密支付。真正的问题其实出在卖家的链接上,原本以为的支付链接实际上是引导她开通免密支付的陷阱。点击链接后,她的支付宝账户已经被绑定在他人的苹果账户下,并飞速被刷走上千元。

商家跑路换号致维权难

警方提示警惕非官方充值

“我们店铺缴纳了30000元保证金,都是正规的,您可以放心”,充值过程中,客服对消费者给出这样的“定心丸”,而在被骗后,平台客服则表示,这些店铺既没有缴纳保证金,也没有相关营业执照。

店铺客服向谭女士表示缴纳过保证金。

钟女士也在购买山姆超市体验卡后被盗刷,而就在被骗后的第2天,她发现,关掉了一家店,更多家店在平台上冒出来。而她联系新店铺的客服询问“如何使用”,多家店铺的客服都没有回复,而是直接将她拉黑。钟女士也由此意识到,这些源源不断涌出的店铺似乎是同一伙人。

钟女士询问新店铺客服“如何使用”被多次拉黑。

记者加入了一个有300多人的维权群,群中大部分人因购买各类会员遭到盗刷。记者发现,被盗刷的钱财通常直接从苹果商城被充值进游戏账户。多位消费者尝试从苹果商城客服处入手申请退款,但“客服告知,充值的金额已被购买游戏道具,无法退回。”

这类因个人疏忽造成的财产损失,多数消费者只能在报警后等待警方的立案调查结果,而商家的“打游击”也让金钱追回的难度加大。

为什么如此容易被盗刷?记者尝试后发现,盗刷利用的是苹果账户的登录特点。苹果账户可以在手机“设置”界面和App商城同时登录,“设置”界面储存有户主本人的相关信息,与客服所说的“隐私”相关,而“App商城”可以切换账号登录,登录后无法看到相关信息,但可以购买app及在app内执行充值操作,通过“App商城”登录的账号绑定的支付方式进行扣款。这就造成了上述盗刷事件,消费者以为给出的只是“App商城”账户,实则给出的是自己的支付权限。

苹果“App商城”看不到账户信息,但可以执行购买充值等操作。

对此,警方提示,诈骗分子常以“低价促销”等为由,诱导消费者跳转至非官方支付页面,作为消费者要警惕任何索要购物平台登录密码、银行卡密码、短信验证码、身份证号码的行为,对“低价福利”“免单抽奖”“刷单返利”等诱惑性信息保持怀疑,如接到可疑电话或链接,可通过官方渠道求证。

本文所有内容包括文字、图片、音视频等未经授权,任何第三方不得转载。

来源:四川日报

编排:吴昱薇

责任编辑:薛巍

终审:徐铭

法律顾问单位:四川拓越律师事务所返回搜狐,查看更多